Perguntas frequentes
remessas
O prazo de entrega vai depender de vários fatores, como o tipo de produto e, principalmente, o local de entrega. Regra geral, as encomendas são processadas entre 7 e 10 dias úteis após a realização do pagamento.
Dependendo do destino da mercadoria, os prazos de entrega podem ser os seguintes:
Espanha: Entre 10 a 20 dias aproximadamente
Europa (UE): Entre 15 e 25 dias aproximadamente
Resto do mundo: 30 dias aproximadamente
Os nossos artigos são adquiridos através da modalidade de venda "ON REQUEST", ou seja, os artigos não costumam estar em stock, por se tratar de um produto específico e de baixa rotatividade. Portanto, pedimos diretamente ao nosso fornecedor ou atacadista no momento do pedido. É por esta razão que os prazos de entrega são mais longos do que o habitual. DEPOIS QUE O PEDIDO É FEITO, NÃO PODE SER CANCELADO OU CANCELADO.
Usamos os Correos España para todos os nossos envios. No momento do envio, você será informado via e-mail do número de rastreamento do seu pedido para que possa consultá-lo na WEB da transportadora.
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Pedidos
Para qualquer devolução deverá contactar-nos preenchendo o formulário de devolução que pode encontrar aqui
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