Todos los envios serán procesados con la mayor celeridad posible, y serán enviados en los 2 o 3 primeros días laborables despues de hacer el pago, en la mayoría de los pedidos. 

Los gastos de envío pueden ser consultados en la propia página del anuncio, debajo de la descripción. Introduciendo el pais, ciudad y código postal. Le aparecerán las diferentes opciones de envío. También en el carrito, una vez añadidos los productos, podrá calcular los gastos de envío.

También podrá consultar las diferentes opciones en el momento de realizar el pedido, previo al pago del mismo.

Manejamos tres tipos de envío:

ENVIO 24/48 HORAS: 1 A 2 DIAS

ENVIO STANDAR: 7 A 10 DIAS

ENVIO URGENTE (DHL): 3 A 5 DIAS (POSIBLES COSTES ADUANEROS)

Dependiendo del país de destino y del tipo de artículo, estarán disponibles todas o solo una o dos opciones de envío.

Los plazos de entrega son aproximados y en ocasiones puntuales o fechas extraordinarias, pueden verse afectados. Solo se podrá solicitar el reembolso si no se ha recibido el artículo pasados 30 días desde la fecha del pago.

Los pedidos que son con envío rápido 24/48 horas, son solo para España. Para el extranjero, este tipo de envío se puede demorar hasta 7 días laborables.

Los pedidos de baterías de Litio o artículos que contengan baterías, tardarán más de lo habitual, debido a que el circuito de entrega es diferente. Se pueden retrasar hasta 30 días. No se envian baterías a ninguna Isla debido a las restricciones de las empresas de transporte. Los pedidos a Isalas que contengan baterías serán cancelados automáticamente.

Los pedidos que superen los 180€ o que se escoga el tipo de ENVIO URGENTE por DHL, pueden estar sujetos a costes aduaneros en el pais de destino, los cuales serán asumidos por el comprador. 

En caso de rechazo o no aceptación del pedido por llevar costes o gastos aduaneros, no se reembolsará el monto del pedido.

La empresa de transporte por defecto encargada de entregar los pedidos será Correos o DHL para España, o el servicio postal de cada país. Eventualmente se pueden hacer las entregas con otras empresas de transporte.

Todos los envíos van con número de seguimiento, y todos van asegurados.Los envíos se realizan de lunes a viernes. Sábado, Domingos y festivos no se realizan envíos.

Nuestros artículos se adquieren mediante la modalidad de venta "BAJO PEDIDO", es decir, los artículos no los tenemos habitualmente en stock, por ser un producto específico y de baja rotación. Por lo tanto, lo pedimos directamente a nuestro proveedor o mayorista en el momento de hacer el pedido. Es por este motivo por el que los tiempos de entrega son más amplios de lo habitual. UNA VEZ REALIZADO EL PEDIDO, ÉSTE NO PODRÁ SER CANCELADO NI ANULADO.

En el momento que realizamos el envío, se le informará a través de correo electrónico del número de seguimiento de su pedido para que pueda consultarlo en la WEB del transportista.

Pongase en contacto con nosotros pinchando aquí

Para solicitar una devolución, tiene que entrar en su area de cliente y abrir una solicitud de devolución, explicando claramente el motivo de la misma.

Tendrá que esperar a que le autoricemos dicha devolución.

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