Preguntas Frecuentes
Envíos
El plazo de entrega dependerá de varios factores, como el tipo de producto y sobre todo, del lugar de entrega. Como norma general los pedidos se tramitan entre 7 y 10 días laborales después de realizar el pago.
Según el destino de la mercancía, los plazos de entrega pueden ser los siguientes:
España: Entre 10 y 20 días aproximadamente
Europa (UE): Entre 15 y 25 días aproximadamente
Resto del mundo: 30 días aproximadamente
Nuestros artículos se adquieren mediante la modalidad de venta "BAJO PEDIDO", es decir, los artículos no los tenemos habitualmente en stock, por ser un producto específico y de baja rotación. Por lo tanto, lo pedimos directamente a nuestro proveedor o mayorista en el momento de hacer el pedido. Es por este motivo por el que los tiempos de entrega son más amplios de lo habitual. UNA VEZ REALIZADO EL PEDIDO, ÉSTE NO PODRÁ SER CANCELADO NI ANULADO.
Utlizamos Correos España para todos nuestros envíos. En el momento que realizamos el envío, se le informará a través de correo electrónico del número de seguimiento de su pedido para que pueda consultarlo en la WEB del transportista.
Pongase en contacto con nosotros pinchando aquí
Pedidos
Para cualquier devolución tiene que ponerse en contacto con nosotros rellenando el formulario de devolución que puede encontrar aquí
Lamentablemente no es posible
¿Tiene alguna consulta?
Si aún no hemos respondido a su pregunta, puede contactarnos a continuación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.